FAQ

1. CtrlMovieアプリ概要 – English FAQ follows below

1-1. CtrlMovie Appとは?

CtrlMovie Appは、観客がリアルタイムで投票に参加できる映画体験を提供するインタラクティブアプリです。観客参加型「インタラクティブ映画」に対応しており、映画『ヒプノシスマイク -Division Rap Battle-』では、観客の投票によりストーリーが進行し、上映回ごとに異なる展開や結末を楽しめます。

1-2. CtrlMovie Appは無料ですか?

CtrlMovie Appは完全無料でご利用いただけます。追加の料金や課金は一切発生しませんので、安心してお楽しみください。ただし、通信費はお客様のご負担となります。

1-3. 誰でも参加できますか?

CtrlMovie Appは、どなたでも簡単に参加できるよう設計されています。年齢を問わず、スマートフォンを使って楽しむことが可能です。CtrlMovieをインストールしているスマートフォンをお持ちのお客様は、どなたでもご参加いただけます。

1-4. データ使用量は?

CtrlMovie Appのデータ通信量は非常に少ないため、モバイルデータで安心してご利用いただけます。

2. CtrlMovieアプリの使用方法と動作環境

2-1. CtrlMovie Appの使い方は?

CtrlMovie Appは、App StoreまたはGoogle Playからダウンロードできます。アプリをインストールし、映画のスクリーン上に表示されるQRコードを読み取ると投票イベントに参加できます。投票はスマートフォンを使用し、リアルタイムで行われます。

2-2. スクリーンに表示されるQRコードや英数字に関する注意点はありますか?

各スクリーンに表示されるQRコードは、ご覧の映画館での該当上映回のみご利用いただけます。他の映画館や異なる上映回、または上映に関係のない場所で使用すると、投票システムに問題が発生し、上映が中断する恐れがありますので、ご遠慮ください。また、QRコードを読み取る以外にも、スクリーンに表示される英数字を入力することで投票に参加することが可能です。

2-3. 動作環境は?

CtrlMovieは、iOS 13以降またはAndroid 8.0以降が必要です。最新バージョンにアップデートしてご利用ください。

2-4. 通信環境は?

Wi-Fi環境では正しく投票が反映されない可能性があります。モバイルデータ通信でご参加ください。トラブルを避けるため、Wi-Fiの接続を切っていただくようお願いいたします。

2-5. 対応しないスマートフォンではどうなりますか?

対応していないOSバージョンやスマートフォンではアプリが正常に動作しない場合があります。最新バージョンのOSにアップデートするか、対応デバイスを利用してください。

3. チケットやムビチケ前売券に関して

3-1. チケット価格はいくらですか?

ムビチケ前売券は2,000円、当日券は2,500円です。いずれも税込価格となります。

詳細はこちらのリンクをご確認ください。

当日券

映画「ヒプノシスマイク -Division Rap Battle-」
当日券 2,500円均一(税込)
※各種割引・サービス料金適用外、招待券等は使用不可です。
※劇場により別途鑑賞料金がかかる場合がございますので、詳しくは各劇場ホームページにてご確認ください。
3-2. ムビチケ前売券とは何ですか?

詳細はこちらのURLをご確認ください。

全国の映画館で利用できる、ネットで座席指定可能な前売券となります。
対応映画館のウェブサイト上で座席指定ができ、鑑賞当日は、映画館の自動発券機で入場券を発券するだけでスマートに入場できるチケットサービスです。

【使い方の手順】
1.映画特設サイト「TICKET」ページからムビチケを購入

<座席指定の受付開始後>
2.鑑賞予定の映画館ウェブサイトにアクセス
3.ご希望の鑑賞日時・座席を指定
4.ムビチケ購入者用ボタンを選択し、10桁の「ムビチケ購入番号」と4桁の「ムビチケ暗証番号」を入力してください
5.券種選択でムビチケを選んで、予約を確定
6.メールで届く予約番号を映画館発券機で入力し、入場券を発行

詳細な手順はこちらのURLからご確認ください(MOVIE WALKER総合サポート サイト)。

※座席指定の受付開始時期は映画館や作品により異なります。ご鑑賞予定映画館へご確認ください。

4. 投票ルールや結果・アチーブメント等

4-1. 映画内で複数のスマートフォンから投票できますか?

公平性を保つため、1回の投票機会につき1人1つのスマートフォンのみでの投票をお願いいたします。複数のスマートフォンから投票を行うと、システムに不具合が生じ、映画の上映が中断される可能性があります。そのため、必ず1人1つのスマートフォンでの投票をお願いいたします。

4-2. 一度送信した投票を変更できますか?

投票を送信した後に変更することはできません。送信前に内容をよくご確認ください。

4-3. 投票結果はどのように表示されますか?

ご自身の投票結果は、映画終了後にアプリ内に表示されるほか、特設サイトにて映画館ごとの結果を見ることができます。こちらののURLをご確認ください。

4-4. 同数票や0票の場合、どうなりますか?

同数票や投票が0の場合は、システムによってランダムにディビジョンが選択され、ストーリーが進行いたします。あらかじめご了承ください。

4-5. 投票が間に合わなかったのですが、次の投票に影響がありますか?

投票に間に合わなかった場合や投票をしなかった場合でも、次回の投票には影響ございません。

4-6. CtrlMovie Appへのアカウント登録は必須ですか?

CtrlMovie Appへのアカウント登録は必須ではありません。登録をしなくてもお楽しみいただけます。ただし、登録をしない場合、どのディビジョンに投票したかや、どのエンディングを見たかといったデータは保存されません。アカウントを登録していただくと、自分の投票結果やデータがアプリ内で保存され、アチーブメントを記録し、コレクタブルを取得できるようになります。より充実した体験のために、アカウント登録をお勧めします。

4-7. 「アチーブメント」や「コレクタブル」とは何ですか?
  • 「アチーブメント」とは、お客様が映画をご覧になった後に達成された記録のことです。例えば、1回映画を最後まで観ると「Watched 1x」というアチーブメントが達成され、アプリに記録されます。
  • 「コレクタブル」とは、アチーブメントを達成することで限定で手に入るデジタル特典画像のことです。様々なアチーブメントを達成し、コレクタブルを集めて、映画をお楽しみください。
4-8. 「アチーブメント」や「コレクタブル」について、事前に知っておくべきことはありますか?

・ アチーブメントやコレクタブルは、アカウント登録済の方が、それぞれ対応するシーンを映画本編で視聴することでアプリ上に反映されます。ただし、映画の上映中に、CtrlMovie Appを起動していない場合(アプリを終了している、または端末の電源をオフにしているなど)は、正常に反映されませんのでご注意ください。

・ 映画上映後にアチーブメントやコレクタブルを追加で付与することはできません。

・ アカウント作成前のデータをアカウント作成後に付与することもできませんので、あらかじめご了承ください。

5. よくある質問

5-1. 映画上映に遅れてしまった場合は?

QRコードは、上映直前にスクリーン上に表示されます。上映開始後にご入場された場合、投票に参加できませんので、あらかじめご了承ください。

5-2. オフラインで使えますか?

CtrlMovie Appはインターネット接続が必要です。オフラインではご利用できませんので、モバイルデータに接続しておいてください。

5-3. 投票中にインターネットが切れたらどうなりますか?

インターネット接続が切れるとリアルタイムで投票できません。

Wi-Fiは接続が不安定になる可能性がございます。Wi-Fi接続はお切りのうえ、必ずモバイルデータに接続しておいてください。

事前に通信環境を確認してください。

5-4. スマートフォンの電源が切れたらどうなりますか?

スマートフォンの電源が切れると、投票に参加できなくなります。

5-5. QRコードが読み取れない場合は?

QRコードが読み取れない場合は、スクリーンに表示される英数字を正しく入力し、投票に参加してください。

5-6. アプリがクラッシュしたりフリーズした場合は?

アプリを再起動してみてください。それでも直らない場合は、アプリの更新を確認するか、再インストールしてください。アプリを再起動または、再インストールをした場合、もう一度上映回のQRコードを読み込む必要があります。

その際は、CtrlMovie Appをお持ちの方から、該当の上映回に限りQRコードを共有していただくことは可能です。上映回に参加している方のCtrlMovie画面の右上に表示されているアイコンからQRコードを表示することができます。

ただし、周りの方のご鑑賞の妨げとならないよう、ご配慮のほどよろしくお願いいたします。

5-7. 上映時間に関して

上映時間は、選択された内容によって上映時間が異なります。

※本編上映時間:100〜106分

5-8. 上映終了タイミングに関して

上映スクリーン右下に映倫番号が表示されたら上映終了です。

5-9. 映画の座席を1人で2席以上購入した場合、来場者特典は席数分受け取れますか?

来場者特典は座席の数に関わらず、お1人様につき1つのみの配布となります。

6. 鑑賞マナーと注意事項

6-1. 上映形態について

本上映は、原則として応援上映です。ライト類等、応援グッズのご使用や、拍手・手拍子、および声を出しての応援が可能です。

6-2. 鑑賞中の注意事項

他のお客様へのご迷惑となる行為、およびご観賞いただく上で不適切な行為や発言、公序良俗に反する発言は禁止いたします。

映画の進行に関係のないタイミングでお客様同士の長時間の会話や、周囲のお客様のご迷惑となるような過度な大声はお控えください。

持ち込みいただけるライト類はヒプノシスマイク公式(舞台含む)より発売/特典配布された公式グッズのみとなります。

※ 「HPMI CLAP MIC」および「HPMI CLAP HAND」は音を立てずに光らせてお楽しみください。

ペンライト型の公式グッズは周囲の安全のため、胸の高さより上に掲げて振らず、グリップを握ってご使用ください。

上映中に座席から立ち上がる、飛ぶ、跳ねる、暴れる、物をたたくなどの行為、通路でのご鑑賞はご遠慮ください。

劇場スタッフが演出の妨げや、周りのお客様のご迷惑になると判断した場合は、応援グッズのご使用をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

旗、横断幕、鳴り物(音の出る応援グッズ)など、大小・電飾有り無し問わず、ご鑑賞の妨げとなりますので、会場への持ち込み、ご使用はご遠慮ください。

劇場内にお着替え用スペースはございません。劇場内(トイレ等)でのお着替えはご遠慮ください。

映画館内の電源を使用したスマートフォンの充電はお控えください。

7. セキュリティとプライバシー

CtrlMovieは、お客様のプライバシーを重視しており、関連するデータ保護規制に準拠しています。詳細はアプリ内のプライバシーポリシーおよびこちらのリンクをご確認ください。

8. お問い合わせ先

本作品に関するお問い合わせは、ヒプノシスマイク公式サイトお問い合わせフォーム (https://hypnosismic.com/contact/) へ、アプリに関するお問い合わせは、CtrlMovie 問い合わせフォーム (https://ctrlmovie.com/contact) までお問い合わせください。

9. 免責事項

映画『ヒプノシスマイク -Division Rap Battle-』の製作委員会、配給会社、興行会社及び上映劇場は、お客様の通信端末がアプリケーション「CtrlMovie」に接続することができなかった場合(契約プランによる利用制限、機器の不具合、上映劇場の周辺環境に起因する電波環境の悪化、天災又は事変を含む非常事態における通信キャリアの緊急措置その他事由の如何を問いません)について責任を負わないものとします。

10.【中国のお客様へ】CtrlMovieアプリで投票ができない場合の対処方法

【面向中国观众】 遇到无法在CtrlMovie应用程序中投票时的解决方法
由于部分智能手机的设置问题,可能会导致无法在CtrlMovie App中投票。
如果扫描二维码后无法显示投票页面,或投票未能生效,请尝试以下方法。
1. 检查手机的“地区”设置

  ・如果设置为“中国大陆”,请将其更改为其他国家(例如:日本、美国、韩国等)。

2. 重新启动CtrlMovie APP

  ・更改“地区”设置后,请完全退出APP后再重新打开。

※使用日本手机的用户不会受到此问题的影响。


一部のスマートフォン設定により、CtrlMovie Appで投票ができない場合があります。

QRコードをスキャンしても投票画面が表示されない、または投票が反映されない場合は、以下の方法をお試しください。

 1. スマートフォンの「地域」設定を確認する

  ・設定が「中国本土」になっている場合、別の国・地域(例:日本、米国、韓国など)に変更してください。

 2. CtrlMovieアプリを再起動する

  ・「地域」設定を変更したら、アプリを完全に終了し、再度開いてください。

※日本のスマートフォンをご利用のお客様は、この問題の影響を受けません。

1. Overview of the CtrlMovie App

1-1. What is the CtrlMovie App?

The CtrlMovie App is an interactive application that allows audiences to participate in real-time voting for a unique cinematic experience. It supports audience-participation “interactive movies,” where the storyline progresses based on audience votes. In the movie HYPNOSISMIC-Division Rap Battle-, audience votes influence the story, leading to different developments and endings in each screening.

1-2. Is the CtrlMovie App free?

The CtrlMovie App is completely free to use. There are no additional charges or in-app purchases, so you can enjoy it without any worries. However, data usage fees may apply depending on your mobile carrier.

1-3. Can anyone participate?

The CtrlMovie App is designed for easy participation by everyone. Regardless of age, anyone with a smartphone can enjoy it. If you have a smartphone with the CtrlMovie App installed, you can join the experience.

1-4. How much data does it use?

The CtrlMovie App uses minimal data, making it safe to use with mobile data.

2. How to Use the CtrlMovie App & System Requirements

2-1. How do I use the CtrlMovie App?

The CtrlMovie App can be downloaded from the App Store or Google Play. After installing the app, scan the QR code displayed on the movie screen to participate in voting events. Voting takes place in real-time via smartphone.

2-2. Are there any precautions regarding QR codes and alphanumeric codes displayed on the screen?

Each QR code displayed on the screen is valid only for the specific screening session at that theater. Using it at other theaters, different screening times, or unrelated locations may cause system errors and disrupt the screening. In addition to scanning QR codes, you can also participate in voting by manually entering the alphanumeric code displayed on the screen.

2-3. What are the system requirements?

The CtrlMovie App requires iOS 13 or later and Android 8.0 or later. Please update to the latest version for the best experience.

2-4. What about network requirements?

Voting may not be properly reflected when using Wi-Fi. Please use mobile data for a stable connection. To avoid issues, it is recommended to turn off Wi-Fi.

2-5. What happens if my smartphone is not compatible?

If your device does not meet the system requirements, the app may not function properly. Please update to the latest OS version or use a compatible device.

3. Tickets & Advance Sales (MoviTike)

3-1. How much do tickets cost?

Advance tickets (MoviTike) cost ¥2,000, while same-day tickets cost ¥2,500 (tax included).

・Normal tickets:
 HYPNOSISMIC -Division Rap Battle-
 Price: ¥2,500 (tax included)
 ※ Discounts and service fees do not apply. Complimentary tickets cannot be used.
 ※ Some theaters may have additional fees. Please check the respective theater’s website for details.

3-2. What is a MoviTike advance ticket?

MoviTike is a pre-sale ticket available for purchase online, allowing seat reservations at participating theaters.

How to use MoviTike:

1.Purchase a MoviTike ticket from the movie’s special TICKET page.
2.Once seat reservation opens, visit the theater’s website.
3.Select your preferred screening date and seat.
4.Choose the “MoviTike purchase” option and enter your 10-digit “MoviTike purchase number” and 4-digit “MoviTike PIN.”
5.Confirm the reservation by selecting the MoviTike option.
6.Retrieve your admission ticket from the theater’s self-service ticketing machine using the reservation number sent via email.

For detailed instructions, visit the Movie Walker support website.

4. Voting Rules, Results & Achievements

4-1. Can I vote from multiple smartphones?

To ensure fairness, please use only one smartphone per person for voting. Using multiple devices may cause system issues and disrupt the screening.

4-2. Can I change my vote after submitting it?

Once a vote is submitted, it cannot be changed. Please review your selection before submitting.

4-3. How are voting results displayed?

Your voting results will be shown in the app after the movie ends. Additionally, results for each screening session will be available on the special website. (As of February 12, the results page is under development.)

4-4. If I miss a vote, will it affect future votes?

Missing a vote or not participating does not affect your ability to join the next voting round.

4-5. Do I need to register an account for the CtrlMovie App?

No, account registration is not required. However, without an account, your voting history and viewed endings will not be saved. Registering an account allows you to track your achievements and collect digital rewards (collectibles), enhancing your experience.

4-6. What are "Achievements" and "Collectibles"?

・Achievements are records of milestones in your movie experience. For example, watching the full movie once unlocks the Watched 1x achievement.

・Collectibles are digital rewards earned by unlocking achievements. Enjoy collecting different rewards by completing various achievements.Collectibles are digital rewards earned by unlocking achievements. Enjoy collecting different rewards by completing various achievements.

 

4-7. Important Notes About Achievements & Collectibles

・Achievements and collectibles are granted when registered users view the corresponding scenes in the movie. If the CtrlMovie App is closed or your device is turned off during screening, the data will not be recorded.

・Achievements and collectibles cannot be granted retroactively. Data before account registration cannot be applied afterward.

5. Frequently Asked Questions

5-1. What if I arrive late to the screening?

The QR code is displayed just before the screening starts. If you enter after the screening has begun, you will not be able to participate in voting.

5-2. Can I use the app offline?

No, an internet connection is required to use the CtrlMovie App.

5-3. What happens if my internet connection drops during voting?

You will be unable to vote in real time. To ensure a stable connection, please use mobile data instead of Wi-Fi.

5-4. What if my smartphone runs out of battery?

If your phone’s battery dies, you will not be able to participate in voting.

5-5. What if I can’t scan the QR code?

If scanning fails, you can manually enter the alphanumeric code displayed on the screen.

5-6. What if the app crashes or freezes?

Restart the app. If the issue persists, update or reinstall the app. You will need to scan the screening’s QR code again.

6. Viewing Etiquette & Rules

6-1. Screening Type

This is an interactive cheering screening, where clapping, hand movements, and cheering are allowed. Official HYPNOSISMIC light accessories can be used, but they must be handled appropriately.

6-2. General Etiquette

・Be mindful of others and refrain from excessive shouting.
・Only official light accessories are allowed.
・Standing, jumping, or disruptive behavior is prohibited.

7. Security & Privacy

The CtrlMovie App complies with relevant data protection regulations. Please check the app’s Privacy Policy for details.

8. Contact Information

For inquiries, visit the HYPNOSISMIC official contact page(https://hypnosismic.com/contact/) or the CtrlMovie support page(https://ctrlmovie.com/contact).

9. Disclaimer

The production committee, distributors, and theaters are not responsible for connectivity issues caused by device limitations, network conditions, or emergencies.