FAQ

1. CtrlMovie 앱 개요

1-1. CtrlMovie 앱이란?

CtrlMovie 앱은 관객이 실시간으로 투표에 참여하여 독특한 영화 경험을 할 수 있도록 지원하는 인터랙티브 애플리케이션입니다. 관객 참여형 “인터랙티브 영화”를 지원하며, 관객의 투표에 따라 스토리가 진행됩니다. 영화 “HYPNOSISMIC -Division Rap Battle-“에서는 관객 투표 결과에 따라 스토리가 변화하고, 각 상영에서 다른 전개와 결말을 경험할 수 있습니다.

1-2. CtrlMovie 앱은 무료인가요?

CtrlMovie 앱은 완전히 무료로 사용할 수 있습니다. 추가 비용이나 인앱 결제 없이 안심하고 즐길 수 있습니다. 단, 이동통신사의 데이터 이용 요금이 발생할 수 있습니다.

1-3. 누구나 참여할 수 있나요?

CtrlMovie 앱은 누구나 쉽게 참여할 수 있도록 설계되었습니다. 연령과 상관없이 스마트폰만 있으면 누구나 이용할 수 있습니다. CtrlMovie 앱이 설치된 스마트폰이 있다면 바로 참여 가능합니다.

1-4. 데이터 사용량은 어느 정도인가요?

CtrlMovie 앱은 최소한의 데이터를 사용하므로, 모바일 데이터를 사용해도 부담 없이 이용할 수 있습니다.

2. CtrlMovie 앱 사용 방법 & 시스템 요구 사항

2-1. CtrlMovie 앱은 어떻게 사용하나요?

CtrlMovie 앱은 App Store 또는 Google Play에서 다운로드할 수 있습니다. 앱을 설치한 후, 영화 화면에 표시된 QR 코드를 스캔하여 투표 이벤트에 참여하면 됩니다. 투표는 스마트폰을 통해 실시간으로 진행됩니다.

2-2. 화면에 표시된 QR 코드 및 영문·숫자 코드 관련 주의 사항이 있나요?

각 상영관에서 표시되는 QR 코드는 해당 상영 회차에서만 유효합니다. 다른 상영관이나 상영 시간, 무관한 장소에서 사용하면 시스템 오류가 발생하여 상영이 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다. QR 코드 스캔이 어려운 경우, 화면에 표시된 영문·숫자 코드를 직접 입력하여도 투표에 참여할 수 있습니다.

2-3. 시스템 요구 사항은 어떻게 되나요?

CtrlMovie 앱은 iOS 13 이상 및 Android 8.0 이상을 지원합니다. 원활한 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

2-4. 네트워크 요구 사항은 어떻게 되나요?

Wi-Fi 환경에서는 투표가 정상적으로 반영되지 않을 수 있습니다. 원활한 참여를 위해 모바일 데이터를 사용하는 것이 좋으며, Wi-Fi를 끄고 참여하는 것을 권장합니다.

2-5. 내 스마트폰이 호환되지 않으면 어떻게 되나요?

기기가 시스템 요구 사항을 충족하지 못하면 앱이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 최신 OS 버전으로 업데이트하거나 호환 가능한 기기를 사용해 주세요.

3. 티켓 & 예매 (MoviTike)

3-1. 티켓 가격은 얼마인가요?
  • 예매 티켓 (MoviTike) : ¥2,000
  • 당일 티켓 : ¥2,500 (세금 포함)
당일 티켓
  • HYPNOSISMIC -Division Rap Battle-
    • 가격: ¥2,500 (세금 포함)
    • 할인 및 서비스 수수료는 적용되지 않습니다.
    • 초대권 사용 불가.
    • 일부 극장은 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 극장 공식 웹사이트에서 확인해 주세요.
3-2. MoviTike 예매 티켓이란?

MoviTike는 온라인에서 구매 가능한 사전 예매 티켓으로, 참여 극장에서 좌석 예약이 가능합니다.

MoviTike 사용 방법
  1. 영화의 특별 TICKET 페이지에서 MoviTike 티켓을 구매합니다.
  2. 좌석 예약이 시작되면 극장 웹사이트에 접속합니다.
  3. 원하는 상영 날짜와 좌석을 선택합니다.
  4. “MoviTike 구매” 옵션을 선택하고, 10자리 “MoviTike 구매 번호”와 4자리 “MoviTike PIN”을 입력합니다.
  5. MoviTike 옵션을 선택하여 예약을 완료합니다.
  6. 극장의 무인 발권기에서 예약 번호를 입력하여 입장권을 발권합니다.

자세한 이용 방법은 Movie Walker 고객 지원 웹사이트를 참조해 주세요.

4. 투표 규칙, 결과 & 업적

4-1. 여러 개의 스마트폰으로 투표할 수 있나요?

공정성을 위해 한 사람당 한 대의 스마트폰만 사용해 주세요. 여러 기기로 투표하면 시스템 오류가 발생할 수 있습니다.

4-2. 투표 후 변경이 가능한가요?

투표를 한 번 제출하면 변경할 수 없습니다. 신중하게 선택 후 투표해 주세요.

4-3. 투표 결과는 어떻게 확인하나요?

영화가 끝난 후 CtrlMovie 앱에서 투표 결과를 확인할 수 있습니다. 또한 각 상영 회차의 결과는 특별 웹사이트에서 제공됩니다. (2024년 2월 12일 기준, 결과 페이지 개발 중)

4-4. 투표를 놓치면 다음 투표에 영향이 있나요?

투표에 참여하지 않거나 놓쳐도 다음 투표에 영향을 미치지 않습니다.

4-5. CtrlMovie 앱에서 계정을 등록해야 하나요?

아니요, 계정 등록 없이도 이용 가능합니다. 단, 계정을 등록하지 않으면 투표 기록 및 본 엔딩 목록이 저장되지 않습니다. 계정을 등록하면 업적을 추적하고 디지털 보상을 받을 수 있습니다.

4-6. "업적"과 "컬렉터블"이란?
  • 업적(Achievements) : 영화 경험 중 특정 목표를 달성하면 기록되는 요소 (예: 첫 시청 시 “1회 시청” 업적 획득).
  • 컬렉터블(Collectibles) : 업적을 달성하면 받을 수 있는 디지털 보상.
4-7. 업적 및 컬렉터블 관련 주의 사항
  • 업적과 컬렉터블은 등록된 사용자만 획득 가능합니다.
  • 영화 상영 중 CtrlMovie 앱을 종료하거나 기기가 꺼지면 데이터가 기록되지 않습니다.
  • 계정 등록 전 데이터는 소급 적용되지 않습니다.

5. 자주 묻는 질문

5-1. 상영 시작 후 입장하면 어떻게 되나요?

QR 코드는 상영 시작 직전에 표시됩니다. 늦게 입장하면 투표에 참여할 수 없습니다.

5-2. 오프라인에서도 앱을 사용할 수 있나요?

아니요, 인터넷 연결이 필요합니다.

5-3. 투표 중 인터넷 연결이 끊기면 어떻게 되나요?

실시간 투표에 참여할 수 없습니다. 원활한 연결을 위해 Wi-Fi 대신 모바일 데이터를 사용해 주세요.

5-4. 스마트폰 배터리가 다 되면 어떻게 되나요?

배터리가 꺼지면 투표에 참여할 수 없습니다.

5-5. QR 코드 스캔이 안 되면 어떻게 하나요?

QR 코드가 인식되지 않으면 화면에 표시된 영문·숫자 코드를 직접 입력할 수 있습니다.

5-6. 앱이 충돌하거나 멈추면 어떻게 하나요?

앱이 충돌하거나 멈추면 앱을 재시작해 주세요. 문제가 지속되면 앱을 업데이트하거나 재설치해 보세요.
다시 참여하려면 해당 상영의 QR 코드를 다시 스캔해야 합니다.

6. 관람 에티켓 & 규칙

6-1. 상영 유형

관객 참여형 응원 상영. 박수, 손짓, 응원 가능.공식 Hypnosis Mic 조명 액세서리 사용 가능 (적절히 사용해야 함).

6-2. 일반 에티켓
  • 과도한 소리 지르기 금지.
  • 공식 조명 액세서리 외 사용 금지.
  • 기립, 점프, 방해 행위 금지.

7. 보안 & 개인정보 보호

CtrlMovie 앱은 관련 개인정보 보호 규정을 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보 보호 정책을 확인해 주세요.

8. 문의

공식 HYPNOSISMIC문의 페이지 (https://hypnosismic.com/contact/) 또는 CtrlMovie 고객 지원(https://ctrlmovie.com/contact) 페이지를 확인해 주세요.

9. 면책 조항

제작위원회, 배급사 및 극장은 기기 제한, 네트워크 상태, 또는 긴급 상황으로 인해 발생하는 연결 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.