FAQ
1. APP概述
- 1-1. CtrlMovie App是什麼？
CtrlMovie App是一款為觀眾提供即時投票功能、體驗互動式電影的交互應用。它支持觀眾參與型“互動式電影”模式，在觀看電影《催眠麥克風 -Division Rap Battle-》時，觀眾的投票會影響故事的發展，每場放映都會有不同的故事情節和結局。
- 1-2. CtrlMovie App是免費的嗎？
CtrlMovie App使用完全免費。其中沒有任何附加費用或內購，您可放心使用。但使用過程中產生的流量費用需由用戶自行承擔。
- 1-3. 任何人都可以參與嗎？
CtrlMovie App操作簡單易懂，只要您擁有一部安裝了CtrlMovie的智能手機，任何年齡段人群都可以參與。
- 1-4. 需要多少數據流量？
CtrlMovie App所需的流量非常少，您可以放心使用移動數據流量參與投票。
2. 使用方法與操作環境
- 2-1. 如何使用CtrlMovie App？
CtrlMovie App需要使用智能手機在App Store或Google Play下載。安裝APP後，您可以掃描電影螢幕上的二維碼參與投票活動。投票將通過智能手機即時進行。
- 2-2. 關於螢幕上的二維碼，有什麼注意事項嗎？
各螢幕上顯示的二維碼僅限於您所在影院的對應場次使用。如果您在其他影院、不同場次或與電影放映無關的地方使用，可能會使投票系統出現故障，導致中斷放映。因此，請僅在場內掃描二維碼。此外，您還可以通過輸入螢幕上顯示的代碼來參與投票。
- 2-3. 對智能手機的操作系統有要求嗎？
CtrlMovie支持iOS 13及以上版本或Android 8.0及以上版本，請確保系統更新到最新版本。
- 2-4. 對網路環境有要求嗎？
若是在Wi-Fi環境下，投票可能無法正常顯示。為避免出現問題，請關閉Wi-Fi連接，使用移動數據流量進行投票。
- 2-5. 如果設備不相容怎麼辦？
在不支持的操作系統版本或智能手機上，APP可能無法正常運行。請升級到最新版本的操作系統或使用可相容設備。
3. 關於投票規則與結果、成就等
- 3-1. 是否可以使用多個手機進行投票？
為了公平起見，每人僅限一部手機參與投票。如果使用多部手機進行投票，可能會導致系統出現問題，甚至中斷電影放映，請務必遵守每人一部手機的投票規則。
- 3-2. 投票提交後可以更改嗎？
投票提交後無法更改。請仔細檢查您的選擇，確認無誤後再提交。
- 3-3. 投票結果如何顯示？
電影結束後，您的投票結果將在APP內顯示。您還可以在特設網站查看每個影院的投票結果。
- 3-4. 如果錯過投票，下次投票會受到影響嗎？
錯過投票或未參與投票都不會影響下一輪投票。
- 3-5. 如果投票結果為平票或零票怎麼辦？
如果出現平票或零票，系統會隨機選擇一個DIVISION勝出，故事將根據隨機結果推進。敬請諒解。
- 3-6. 必須要在CtrlMovie App中註冊帳號嗎？
並非強制要求註冊CtrlMovie App帳號。不註冊帳號也可以使用APP投票。但如果不註冊，您的投票記錄或觀看的結局等數據將不會被保存。如果註冊帳戶，您的投票結果和數據將在APP內保存，並且可以記錄您的進度。為了獲得更豐富的體驗，建議您註冊帳戶。
- 3-7. 什麼是“成就”和“藏品”？
“成就（アチーブメント）”是指您觀看電影後達成的里程碑記錄。例如觀看一遍電影後將獲得“Watched 1x”成就，並會記錄在APP內。“藏品（コレクタブル）”是指完成某個成就後可以獲得的限量數字特典圖像。通過達成不同成就，您可以收集各種藏品。
- 3-8. 關於“成就”和“藏品”，是否有需要提前瞭解的注意事項？
- 註冊帳號在觀影後所獲得的“成就”和“藏品”會記錄到APP內。但如果在電影放映時未正常啟動CtrlMovie App（例如退出APP或關閉設備電源等），數據將不被記錄。
- 在電影放映結束後，本場次的成就或藏品後期將無法補發。
- 如果觀影前尚未註冊帳號，觀影後再註冊的用戶則不能繼承前期的數據，請提前知曉。
4. 常見問題
- 4-1. 如果電影開始時我遲到了怎麼辦？
電影開演前將會在大螢幕上顯示二維碼。如果您在電影開演後進入影廳，則無法參與投票，敬請諒解。
- 4-2. 可以離線使用嗎？
使用CtrlMovie App時需要聯網，無法離線使用。請確保手機可以使用移動數據流量。
- 4-3. 如果投票時斷網了怎麼辦？
網路中斷可能導致無法即時投票。Wi-Fi連接容易不穩定，請先關閉Wi-Fi，使用移動數據。建議提前確認檢查網路環境。
- 4-4. 如果手機沒電關機了怎麼辦？
很抱歉，如果手機關機將無法參與投票。
- 4-5. 如果二維碼無法讀取怎麼辦？
如果無法讀取二維碼，可以手動輸入螢幕上顯示的英數混合的代碼來參與投票。
- 4-6. APP閃退或卡死怎麼辦？
請先嘗試重啟APP。如果還是無法使用，請確認APP是否需要更新或嘗試卸載重新安裝APP。重啟或重新安裝後，需要重新掃描上映場次的二維碼。如果您需要重新掃描，可以請求其他使用CtrlMovie App參與投票的觀眾分享當前場次的二維碼。可通過其他觀眾的CtrlMovie螢幕右上角顯示的頭像來獲取二維碼。但請注意避免過度打擾他人觀影。
- 4-7.關於放映時長
影片放映時長會根據選擇的內容而有所不同。
※電影放映時長：100〜106分鐘。
- 4-8. 如何判斷放映是否結束
當電影螢幕右下角顯示電影審查編號時，代表放映已結束。
- 4-9. 如果我買了多個座位，能獲得多個來場特典嗎？
無論購買多少座位，每位觀眾僅限領取一份來場特典。
5. 觀影禮儀與注意事項
- 5-1. 關於放映形式
本次放映原則上為應援放映，允許使用應援道具（如螢光棒等）、鼓掌、打拍子以及發出聲音進行應援。
- 5-2. 注意事項
- 禁止任何擾亂他人的行為或發出不當言論，禁止任何違反公共道德的行為。
- 請避免在放映期間進行長時間對話或大聲喧嘩，以免打擾其他觀眾。
- 可攜帶的燈類應援道具僅限催眠麥克風（包括舞臺劇）發行或附贈的官方周邊。
- 為確保周圍的安全，使用燈棒類的官方周邊時請注意握緊把手，揮舞時請勿超過肩膀高度。
- 電影放映時請勿站立、飛躍、跳躍、過激、敲打物品、佔用過道或做出可能妨礙其他觀眾觀看的行為。
- 如果在場工作人員認為您的行為干擾了放映或其他觀眾觀影，可能會要求您停止使用應援道具，敬請諒解。
- 請勿攜帶可能干擾觀影的物品進入影廳。包括但不限於旗幟、橫幅、可發聲道具（不論大小和是否有電）。
- 影院內無更衣場所。請勿在影院內及廁所更換衣物。
- 請勿使用影院內的電源給手機充電。
6. 安全與隱私
CtrlMovie重視您的隱私並遵守相關的數據保護法規。詳情請查看APP內的隱私政策或點擊鏈接確認。
7. 聯繫方式
關於本作品的任何詢問，請通過催眠麥克風官方網站的聯繫窗口（https://hypnosismic.com/contact/）進行諮詢。關於APP的任何問題，請通過CtrlMovie的聯繫窗口 (https://ctrlmovie.com/contact) 進行諮詢。
8. 免責聲明
電影《催眠麥克風 -Division Rap Battle-》的製作委員會、發行公司、演出公司以及上映劇場，對於觀眾的通信終端無法連接CtrlMovie App的情況（包括但不限於手機合約的使用限制、設備故障、上映劇場周邊環境導致的信號不良、自然災害或突發事件中通信運營商的緊急措施等情況），不承擔任何責任。
9.【面向中國觀眾】遇到無法在CtrlMovie應用程式中投票時的解決方法
- 【面向中国观众】 遇到无法在CtrlMovie应用程序中投票时的解决方法
由於部分智能手機的設置問題，可能會導致無法在CtrlMovie App中投票。 如果掃描二維碼後無法顯示投票頁面，或投票未能生效，請嘗試以下方法。
- 檢查手機的“地區”設置
- 如果設置為“中國大陸”，請將其更改為其他國家（例如：日本、美國、韓國等）。
- 重新啟動CtrlMovie APP
- 更改“地區”設置後，請完全退出APP後再重新打開。
※使用日本手機的用戶不會受到此問題的影響。
- 檢查手機的“地區”設置